Algemene voorwaarden "Just Cath".
Inleiding
Hieronder vindt u onze algemene voorwaarden. De voorwaarden zijn van toepassing
wanneer u gebruikt maakt van onze diensten, service en/of aankoop doet in onze
(web)winkel.
De algemene voorwaarden bevat belangrijke informatie. Wij adviseren u de
voorwaarden op te slaan en/of af te drukken zodat u ze op een later moment nog
eens kunt teruglezen.
1. Definities
Just Cath is gevestigd te Rockanje en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel
onder nummer
24349659
handelend onder de naam: Just Cath.
Website: De website van Just Cath, te raadplegen via: www.justcath.nl
Klant: de natuurlijk of rechtspersoon al dan niet handelend in uitoefening van beroep
of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Just Cath en/of zich geregistreerd heeft
op de website.
Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Just Cath en de klant, van
welke overeenkomst de algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden.
2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden
A. Op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en behandelingen van
Just Cath zijn de algemene voorwaarden van toepassing, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders is overeengekomen.
B. Indien de klant in zijn opdracht, bevestiging of mededeling inhoudende
aanvaarding bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet
voorkomen in de algemene voorwaarden, zijn deze voor Just Cath slechts
bindend, indien en voor zover deze door Just Cath uitdrukkelijk schriftelijk zijn
aanvaard.
C. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke
product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn die voorwaarden
ook van toepassing, maar kan klant zich in geval van tegenstrijdige
voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het
meest gunstig is.
3. Prijzen en informatie
A. Alle op de website van: Just Cath afkomstige materialen vermelde prijzen zijn
inclusief btw en, tenzij op de website anders vermeld, andere heffingen welke
van overheidswege worden opgelegd.
B. Indien er verzendkosten worden gerekend, zal dit duidelijk, tijdig voor het
sluiten van de overeenkomst worden vermeld.
Daarnaast zullen deze kosten in het bestelproces apart worden weergegeven.
C. De inhoud van de website is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld.
Just Cath kan echter niet garanderen dat alle informatie op de website te allen
tijde juist en volledig is. Alle prijzen en overige informatie op de website van
Just Cath zijn dan ook onder voorbehoud van programmeer- en typefouten.
D. Just Cath kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor (kleur)afwijkingen
ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
4. Totstandkoming overeenkomst
A. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de
klant van het aanbod van Just Cath en het voldoen aan de daarbij door Just
Cath gestelde voorwaarden.
B. Indien de klant het aanbod via elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt
Just Cath onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de
aanvaarding van het aanbod.
Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, heeft de klant de
mogelijkheid de overeenkomst te ontbinden.
C. Indien blijkt dat bij de aanvaarding of op andere wijze aangaan van de
overeenkomst door klant onjuiste gegevens zijn verstrekt, heeft Just Cath het
recht om pas aan haar verplichting te voldoen nadat de juiste gegevens zijn
ontvangen.
D. Just Cath kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of klant aan
zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, maar ook van alle feiten en factoren
die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst.
Indien Just Cath op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de
overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of
aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden, zoals
vooruitbetaling te verbinden.
5. Registratie
A. Om optimaal gebruik te maken van de website, kan klant zich registreren via
het registratieformulier op de website.
Tijdens de registratieprocedure kiest klant een gebruikersnaam en
wachtwoord waarmee hij na registratie kan inloggen op de website via een link
die naar het opgegeven de e-mailadres wordt gezonden. De klant is zelf
verantwoordelijk voor het kiezen van een voldoende betrouwbaar wachtwoord.
B. De klant dient zijn inloggegevens, gebruikersnaam en wachtwoord strikt
geheim te houden. Just Cath is niet aansprakelijk voor misbruik van de
inloggegevens en mag er steeds vanuit gaan dat de klant die zich aanmeldt
op de website ook daadwerkelijk die klant is.
C. Al het geen gebeurt via het account van klant, valt onder de
verantwoordelijkheid en het risico van de klant.
D. Indien de klant weet of vermoedt dat zijn inloggegevens in handen van
onbevoegden zijn gekomen, dient hij zo spoedig mogelijk zijn wachtwoord te
wijzigen en/of Just Cath daarvan in kennis te stellen, zodat Just Cath gepaste
maatregelen kan nemen.
E. Bij een bezoek aan de winkel kan de klant kiezen voor een klantprofiel.
Doormiddel van dit profiel kan de klant de bon ontvangen via de e-mail en
online alle aankopen inzien. De klant geeft hiervoor het e-mailadres op.
De klant kan ervoor kiezen een profiel aan te maken en een app te downloaden voor
het maken van een afspraak. Ook hiervoor gelden punt 5A, 5B, 5C en 5D met
betrekking tot het zorgvuldig zorgdragen van het wachtwoord en misbruik daarvan, te
melden bij Just Cath.
6. Uitvoering Overeenkomst
A. Zodra de bestelling van een product of dienst door Just Cath is ontvangen,
stuurt Just Cath de producten met inachtneming van het in lid C van dit artikel
gestelde zo spoedig mogelijk toe.
B. Bij een boeking van een dienstverlening van Just Cath wordt er een
bevestiging per e-mail verzonden naar de klant.
C. Just Cath is gerechtigd derden in te schakelen bij het uitvoeren van de
verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.
D. Op de website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst
omschreven op welke wijze levering zal plaatsvinden en binnen welke termijn
de producten geleverd zullen worden.
E. Indien geen levertermijn is overeengekomen of is vermeld, dan zullen
producten in ieder geval binnen 7 dagen geleverd worden.
F. Indien Just Cath de producten niet binnen de overeengekomen termijn kan
leveren, stelt zij klant daarvan in kennis.
Klant kan in dat geval akkoord gaan met een nieuwe leverdatum of hij krijgt de
mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Just Cath raadt klant aan de geleverde producten binnen 24 uur na binnenkomst te
inspecteren en de daarbij gebleken gebreken, bij voorkeur schriftelijk per e-mail, te
melden met foto.
Zie nader het artikel omtrent garantie en conformiteit.
G. Zodra de te leveren producten op het opgegeven afleveradres zijn afgeleverd,
gaat het risico, waar het deze producten betreft, over op klant.
Indien uitdrukkelijk anders is afgesproken, gaat het risico al eerder over op de
klant.
H. Als de klant producten koopt/afhaalt in de winkel, gaat het risico over bij
overdracht van de producten.
I. Just Cath is gerechtigd een soortgelijk product van soortgelijke kwaliteit te
leveren zoals het bestelde product, indien het bestelde niet meer leverbaar is.
De klant is dan gerechtigd de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
7 .Herroepingsrecht/retour
Dit artikel is slechts van toepassing indien klant een natuurlijk in de EU ingezeten
persoon is die niet handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
Zakelijke klanten komt derhalve geen herroepingsrecht toe.
A. De klant heeft het recht de op afstand gesloten overeenkomst met Just Cath
binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, zonder opgave van
redenen, kosteloos te ontbinden. Het recht van retour geld niet op producten
die speciaal voor de klant op maat zijn gemaakt/gepersonaliseerd zoals
handgeschreven echtheidscertificaten, bedrukkingen met naam/persoonlijke
tekst of ontwerp en voor producten die vanwege hygiënische redenen niet
geretourneerd kunnen worden zoals de massage sticks, face rollers,
oorbellen, gebruikte aqua gems. De termijn gaat in op de dag nadat de klant,
of een vooraf door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het
product heeft ontvangen, of:
Als de klant in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag
waarop de klant, of een door hem aangewezen derde, het laatste product
heeft ontvangen;
Als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of
onderdelen: de dag waarop klant, of een door hem aangewezen derde, de
laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
Bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een
bepaalde periode: de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen
derde, het eerste product heeft ontvangen.
B. Slechts de rechtstreekse kosten voor de retourzending komen voor rekening
van de klant.
De klant dient derhalve zelf de retour kosten te dragen.
Indien deze kosten hoger zijn dan het reguliere posttarief, geeft Just Cath een
raming van deze kosten.
C. Eventuele door de klant betaalde kosten voor verzending en betaling van het
product naar de klant zullen bij retour van de gehele bestelling aan de klant
worden terugbetaald.
D. Indien de bestelling retour komt vanwege het niet aannemen, niet afhalen op
een afhaal locatie of vanwege een foutief doorgegeven adres dan wordt
overgegaan tot terugbetaling van de producten met aftrek van de
verzendkosten en de retourkosten.
E. Binnen de in lid A. bedoelde herroepingstermijn zal de klant zorgvuldig
omgaan met het product en de verpakking.
De klant zal de verpakking slechts openen en het product slechts gebruiken
voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van
producten na te gaan. Uitgangspunt hierbij is dat deze inspectie niet verder
mag gaan dan dat de klant in een fysieke winkel zou kunnen.
F. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die
het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan
toegestaan in het vorige lid.
G. De klant kan de overeenkomst ontbinden conform lid A van de in dit artikel
gestelde termijn door het modelformulier voor herroeping digitaal te zenden
aan Just Cath of op andere ondubbelzinnige wijze aan Just Cath kenbaar te
maken dat hij van de aankoop af ziet. Just Cath bevestigt in geval van een
digitale melding de ontvangst van die melding.
H. Na ontbinding heeft de klant nog 14 dagen om het product terug te zenden.
Het is ook mogelijk om binnen de in lid A van dit artikel gestelde bedenktermijn
het product direct terug te zenden, mits het modelformulier voor herroeping of
andere ondubbelzinnige verklaring voor herroeping is bijgesloten.
I. Producten kunnen geretourneerd worden aan:
J. Just Cath
Dorpsweg 14D
3235AG Rockanje
Nederland
K. Reeds door de klant (vooruit) betaalde bedragen zullen zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de overeenkomst worden
terugbetaald aan klant op dezelfde wijze als dat Klant de bestelling heeft
betaald.
L. Als de klant heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de
goedkoopste standaardlevering, hoeft Just Cath de bijkomende kosten voor
de duurdere methode niet terug te betalen.
M. Indien de klant het product in de winkel heeft gekocht en ervoor kiest het
retourneren per post te voldoen, ontvangt de klant de kosten terug van het
product zoals deze ook ontvangen zouden worden door de klant wanneer hij
het product in de winkel zou retourneren.
N. Tenzij Just Cath aanbiedt het product zelf af te halen, mag Just Cath wachten
met terugbetalen tot Just Cath het product heeft ontvangen of tot de klant
aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip
eerder valt.
O. Op de website wordt duidelijk, tijdig voor het sluiten van de overeenkomst
informatie over het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht en
een eventuele gewenste procedure vermeld.
8. (Massage)behandeling
A. Just Cath zal nooit claimen bepaalde ziekten of aandoeningen te kunnen
genezen en zal nooit adviseren om een door een arts aangeraden reguliere
medicatie of behandeling te stoppen of te veranderen.
B. Alle kennis/handelingen/producten die in het kader van de dienst worden
aangeboden door Just Cath zijn uitdrukkelijk geen medische behandelingen.
Deze behandelingen/diensten/producten dienen ter ondersteuning, rust,
ontspanning en het verstrekken van informatie.
Afname van de dienst is geheel op eigen risico.
C. Cliënt draagt er zorg voor dat alle gegevens waarvan Just Cath aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan Cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat
deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Dienst, tijdig aan Just Cath
worden verstrekt.
D. Ethiek en hygiëne staan hoog in het vaandel bij Just Cath tevens wordt dit
verwacht van Cliënt.
E. Wederzijds respect in een veilige sfeer is voor zowel Just Cath als de klant
een vanzelfsprekendheid.
F. Het verrichten van erotische massages behoort niet tot de mogelijkheid bij
Just Cath.
Het vragen hiernaar wordt niet op prijs gesteld en ook niet beantwoord.
G. Just Cath behoudt zich het recht voor om klanten te weigeren zonder opgave
van reden.
H. Bij het te laat komen bij een behandeling wordt de verloren tijd niet ingehaald.
9. Wijziging & Annulering behandelingen/massage/cursus/workshop
A. Just Cath heeft het recht een cursus, workshop of retraite te annuleren indien
daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende deelnemers,
ziekte van de docent of overmacht. In geval van annulering door Just Cath
heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde.
De deelnemer heeft geen recht op enige andere compensatie of
schadevergoeding.
B. In geval van wijziging e/o annulering door Just Cath, zal de klant op de hoogte
worden gesteld van opnieuw inplannen van de geannuleerde dienst, een
soortgelijke retraite of workshop
C. Annulering (wegens ziekte of persoonlijke omstandigheden) is uitsluitend via
de e-mail, het contactformulier op de website, WhatsApp, telefonisch of via de
SMS mogelijk.
D. Bij annulering van de inschrijving voor een workshop of cursus tot veertien
dagen voor aanvang van de workshop/cursus worden administratiekosten (15
euro) in rekening gebracht. Bij annulering vanaf veertien dagen tot zeven
dagen voor aanvang van een workshop/cursus, wordt de helft van de
workshopcursuskosten in rekening gebracht. Vanaf zeven dagen voor
aanvang een workshop/cursus wordt geen restitutie gedaan.
E. Annulering van een Behandeling/arrangement is kosteloos tot 24 uur voor
aanvang van de afspraak.
Bij annulering na het termijn van 24 uur voor de geplande afspraak wordt het
gehele bedrag in rekening gebracht.
Met uitzondering van overmacht bij de Cliënt zoals de bevalling.
10. Geheimhouding
A. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke
informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar hebben
verkregen.
B. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit nadrukkelijk door een der partijen is
gemeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Bij aanvraag voor een dienst worden de persoonsgegevens van de klant
gebruikt volgens professionele wijzen.
11. Betaling
A. De klant dient betalingen aan Just Cath volgens de in de bestelprocedure en
eventueel op de website aangegeven betaalmethoden te voldoen.
B. Just Cath is vrij in de keuze van het aanbieden van betaalmethoden en deze
kunnen ook van tijd tot tijd wijzigen.
C. In geval van betaling na levering kent de klant een betalingstermijn van 14
dagen ingaand op de dag na levering.
D. Betaling in de winkel kan uitsluitend via de PIN, creditcard of contant voldaan
worden. Gepersonaliseerde producten, massage’s, cursussen en workshops
dienen vooraf betaald te worden.
E. Klanten die gebruik maken van de “Vrienden van” dienst van Just Cath,
betalen vooraf voor een periode naar keuze die is overeengekomen tussen
Just Cath en de klant. Uiterlijk twee werkdagen voorafgaand aan het einde
van deze periode deelt de klant met Just Cath of hij de periode wil verlengen
en zal bij akkoord op dit moment ook de betaling voldoen. Indien de klant niet
tijdig een verlenging aangeeft of de betaling voldoet, behoud Just Cath het
recht de spullen van de plank zorgvuldig te verwijderen uit de winkel en voor
een periode van 6 weken voor de klant te bewaren.
12. Garantie en conformiteit
Dit artikel is slechts van toepassing indien er sprake is van een klant die niet handelt
in uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
A.
Indien er door Just Cath een aparte garantie op de producten wordt gegeven
geldt, onverminderd het zojuist gestelde, dit voor alle type klanten.
B. Just Cath staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de
in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van
deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming
van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of
overheidsvoorschriften.
Indien specifiek overeengekomen, staat Just Cath er tevens voor in dat het
product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
C. Een door Just Cath, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan
de wettelijke rechten en vorderingen die de klant op grond van de
overeenkomst al heeft en kan inroepen.
D. Indien het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient
de klant binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt Just
Cath daarvan in kennis te stellen.
E. Indien Just Cath de klacht gegrond acht, worden na overleg met de klant de
relevante producten hersteld, vervangen of vergoed.
De maximale vergoeding is, met inachtneming van het artikel aangaande
aansprakelijkheid gelijk aan de door de klant betaalde prijs over het product.
13. Klachtenprocedure
A. Indien de klant een klacht heeft over een product (conform artikel aangaande
garantie en conformiteit) en/of over andere aspecten van de dienstverlening
van Just Cath, dan kan hij bij Just Cath telefonisch, via het contactformulier op
de website, per e-mail of per post een klacht indienen.
Zie de contactgegevens onder aan de algemene voorwaarden.
B. Just Cath geeft de klant zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 3
werkdagen na ontvangst van de klacht, een reactie op zijn klacht.
Indien het nog niet mogelijk is een inhoudelijke of definitieve reactie te geven,
dan zal Just Cath binnen 3 dagen na ontvangst van de klacht, bevestigen en
een indicatie geven van de termijn waarbinnen zij verwacht een inhoudelijke of
definitieve reactie te geven op de klacht van de klant.
14. Aansprakelijkheid
Dit artikel is slechts van toepassing indien de klant een natuurlijke persoon of
rechtspersoon is die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf.
A. De totale aansprakelijkheid van Just Cath jegens klant wegens toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding
van maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs
(inclusief btw).
B. Aansprakelijkheid van Just Cath jegens de klant voor indirecte schade,
daaronder in ieder geval –maar uitdrukkelijk niet uitsluitend –begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens en
schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
C. Buiten de in de vorige twee leden van dit artikel genoemde gevallen rust op
Just Cath jegens de klant geen enkele aansprakelijkheid voor
schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot
schadevergoeding zou worden gebaseerd.
De in dit artikel genoemde beperkingen komen echter te vervallen indien en
voor zover schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Just Cath.
D. De aansprakelijkheid van Just Cath jegens de klant wegens toerekenbare
tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst ontstaat slechts indien de
klant Just Cath onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende
daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Just Cath
ook na die termijn in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schieten.
De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de
tekortkoming te bevatten, zodat Just Cath in staat is adequaat te reageren.
E. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds
dat de klant de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, na
het ontstaan daarvan schriftelijk bij Just Cath meldt.
F. In geval van overmacht is Just Cath niet gehouden tot vergoeding van enige
daardoor bij de klant ontstane schade.
15. Eigendomsvoorbehoud
A. Zolang de klant geen volledige betaling voor het gehele overeengekomen
bedrag heeft verricht, blijven alle geleverde goederen eigendom van Just
Cath.
16. Persoonsgegevens
A. Just Cath verwerkt de persoonsgegevens van de klant conform het op de
website gepubliceerde privacy statement.
17. Slotbepalingen
A. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
B. Voor zover door regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven,
zullen alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de
overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter in
het arrondissement waar Just Cath gevestigd is.
C. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit
niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden aan.
Partijen zullen in dat geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en)
vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de
oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven.
D. Onder “schriftelijk" wordt in deze algemene voorwaarden ook communicatie
per e-mail verstaan, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van de
e-mail voldoende vaststaat.
18. Contactgegevens
Mocht u na het lezen van deze algemene voorwaarden vragen, klachten of
opmerkingen hebben, neem dan gerust per e-mail of telefonische contact met ons
op.
Naam webwinkel: www.justcath.nl
KvK nummer: 24349659
BTW nummer: NL814555573B01
Vestigingsplaats: Dorpsweg 14D, 3235AG Rockanje (Nederland)
E-mail: info@justcath.nl
Leveringsvoorwaarden
Levertijd
Just Cath streeft ernaar producten die voor 10:00u zijn besteld, dezelfde dag te
versturen. Dit geldt voor de dagen waarop de winkel van Just Cath geopend is.
Gepersonaliseerde producten zullen mits de voorraad dit toelaat (de voorraad ziet u
staan in de webshop of delen wij met u in de winkel) binnen twee werkdagen worden
verzonden.
Just Cath is verplicht uw product mits anders met u besproken, binnen 30 dagen te
leveren.
Te laat geleverd
Just Cath betaald uw bestelling terug indien:
- U voorafgaand aan de koop heeft afgesproken met Just Cath dat de
afgesproken levertijd noodzakelijk is voor u en Just Cath niet kan voldoen aan
de op voorhand afgesproken levertijd of te laat levert.
- Just Cath begrijpt dat de levertijd noodzakelijk is zoals bijvoorbeeld bij een
taarttopper voor een bruidstaart, en Just Cath levert te laat.
- U Just Cath een tweede kans geeft om op tijd te leveren en Just Cath
wederom niet op de afgesproken levertijd, levert.
- Just Cath te laat levert.
- U gebruik maakt van uw bedenktijd.
- Just Cath u laat weten dat het product niet geleverd kan worden.
Manier van leveren
U kunt uw product via onderstaande wijze ontvangen.
- U kunt uw producten/producten ophalen in de winkel (Dorpsweg 14D, 3235VB
Rockanje)
- U kunt uw producten laten verzenden. Wij maken gebruik van PostNL.
Levergebied en bezorgopties
Just Cath levert in Nederland, België en Duitsland. Wilt u iets laten bezorgen in een
ander land? Neem dan contact met ons op. We denken graag met u mee.
Bij de verzending van grote en/of zware producten, gelden er mogelijk andere
leveringswijzen. Mocht dit het geval zijn, vindt u dit terug bij het artikel in de webshop
of delen wij het met u in de winkel.
Risico bij verlies en beschadiging
Just Cath is verantwoordelijk voor schade en verlies van het product tot u het product
heeft ontvangen.
Bezorging
Just Cath is verantwoordelijk voor de bezorging tot u het product heeft ontvangen. Dit
geldt ook als Just Cath het product heeft geleverd bij de buren.
U bent verantwoordelijk voor bezorging als:
- U kiest voor een andere bezorgdienst dan de bezorgdienst die Just Cath
aanbiedt.
- U vooraf toestemming heeft gegeven voor bezorging bij de buren en het
pakket schade lijdt of kwijt raakt.
Terugsturen
U bent verantwoordelijk voor het terugsturen totdat Just Cath het product heeft
ontvangen. Bijvoorbeeld wanneer u gebruik maakt van uw bedenktijd.
Just Cath is verantwoordelijk als:
- Zij het product op laat halen bij u door een koerier.
- Het product terug komt voor reparatie of vervanging onder de wettelijke
garantie en u houdt zich aan uw verzendinstructies.
Heeft u een vraag wat hier niet in terug te vinden is?
Neem dan gerust contact met ons op!